På torsdag 17/9 holder vi ekstraordinært åbent for telefonsupport, hvor vi sidder klar fra 8:30-15:00 for at guide jer i henvendelser relateret til nedenstående fejl. I ringer til os på 70 60 45 04. Ved kø, vil I blive oplyst et kønummer og har mulighed for at vælge at blive ringet op.
Posted Sep 15, 2026 - 17:06 CEST
Monitoring
Det er nu muligt at afregne i systemet igen.
Senere på dagen følger vi op med mere information — bl.a. en guide til, hvordan der ryddes op i de fejl, der opstod i forbindelse med afregningen i morges.
Posted Sep 15, 2026 - 11:08 CEST
Identified
Det anbefales ikke at afregne patienter her til morgen, da flere klinikker oplever, at systemer laver dobebelt fakturaer og dobbelt indbetalinger. Vi har identificeret årsagen og lægger en rettelse i systemet som løser problemet inden for 2 timer. Vi melder ud når der igen kan afregnes.
Posted Sep 15, 2026 - 09:05 CEST
Monitoring
Vores driftleverandør har løst problemet. Vi overvåger fortsat løsningen.
Posted Sep 13, 2026 - 11:07 CEST
Identified
Vores driftsleverandør oplever i øjeblikket netværksproblemer, som betyder, at systemet ikke kan benyttes.
Leverandøren arbejder på at identificere og løse problemet hurtigst muligt. Vi følger situationen tæt og opdaterer denne status, så snart vi ved mere.